Política de Tratamiento de Datos Personales
En CREATIVE GARDEN, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de las funciones de generación de clientes potenciales de Meta (Facebook e Instagram), de conformidad con sus condiciones de servicio y las leyes de privacidad aplicables.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados es:
- Nombre de la iniciativa: CREATIVE GARDEN
- Correo electrónico de contacto: hi@creativegarden.art
- Canal de atención: A través de nuestra página oficial de Facebook, cuenta de Instagram o mediante el correo electrónico antes mencionado.
2. Datos que Recopilamos
A través de los formularios de anuncios para clientes potenciales y experiencias de mensajería de Meta, recopilamos la información que decides enviarnos voluntariamente. Esto puede incluir:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Información de usuario o perfil en redes sociales.
- Cualquier otro dato complementario que sea ingresado de forma voluntaria en nuestros formularios de contacto.
Nuestras campañas y actividades están dirigidas exclusivamente a personas mayores de edad. No solicitamos ni recopilamos datos de menores de edad de forma intencionada. Asimismo, no recopilamos ningún tipo de datos sensibles (información confidencial o prohibida), cumpliendo estrictamente con las Políticas de Publicidad de Meta.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos los Datos de generación de clientes potenciales únicamente para el propósito específico asociado a la llamada a la acción (CTA) del anuncio o contenido con el que interactuaste. Esto incluye:
- Proporcionar el servicio, información, recursos educativos o actividades de la comunidad que hayas solicitado.
- Ponernos en contacto contigo para dar seguimiento a tus solicitudes.
- Cumplir con las condiciones específicas de cualquier oferta o beneficio que se haya promocionado en el anuncio.
- En caso de requerir el uso de tus datos para una finalidad distinta a la acordada inicialmente, solicitaremos tu consentimiento previo y explícito.
4. Prohibición de Venta y Transferencia de Datos
CREATIVE GARDEN no vende, alquila ni comercializa tus datos personales bajo ninguna circunstancia.
Tus datos solo podrán ser compartidos con terceros (como plataformas de automatización o herramientas de comunicación interna) bajo nuestra entera responsabilidad, asegurando que dichos destinatarios actúen bajo estrictas medidas de confidencialidad, utilicen la información únicamente para la finalidad con la que fue recogida y cumplan con las leyes de privacidad vigentes.
5. Medidas de Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias y adecuadas para proteger tus datos personales contra tratamientos no autorizados o ilegítimos, así como contra su pérdida, destrucción, alteración o daño accidental. El acceso a tus datos está estrictamente restringido al equipo autorizado para la gestión de la comunidad.
6. Tus Derechos (Acceso, Rectificación y Cancelación)
Como titular de los datos, tienes derecho a saber qué información tenemos de ti, solicitar su rectificación en caso de ser inexacta o exigir su eliminación total de nuestras bases de datos en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos o realizar cualquier consulta sobre cómo tratamos tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros de manera directa a través de:
- Correo electrónico: hi@creativegarden.art
- Mensaje Directo: En nuestra página de Facebook o perfil de Instagram.
Nos comprometemos a responder a tus solicitudes de información o de ejercicio de derechos a la brevedad posible.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a requerimientos técnicos y normativos de las plataformas de Meta. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.